안녕하세요 

리뉴얼 후 서버 불안정으로 접속이 안되는 오류가 발생되고 있습니다. 

이부분 현재 점검하여 보완중에 있습니다. 

빠른 시간에 오류 보완하여 공지 드리겠습니다. 

이점 불편 드려 죄송합니다. 

안녕하세요 

출고완료 된  재고가 리스트에 나오는 오류가 수정 완료 되었습니다. 

리뉴얼로 여러 불편드려 죄송합니다. 

오류사항은 계속 파악하여 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 

출고완료 된  재고가 리스트에 나오는 오류가 발생되었습니다. 

해당 오류 수정 작업하여 완료 되는데로 공지 안내 드리겠습니다. 

불편드려 죄송합니다. 

안녕하세요

미국 뉴저지 태풍으로 인한 정전 복구가 지연되어

금일(2020.08.07) 도  물류센터 출고작업이  보류되어 안내드립니다.

미국 뉴저지 지역 태풍의 영향으로 물류센터 인근 지역이 모두 정전되고 복구가 지연되어 금일 물류센터 작업도 지연되고 있습니다.

물류센터 측에 따르면 예상보다 피해가 커서 복구에 시간이 필요하다고 합니다.

복구 및 업무 재개 일정이 나오는 대로 재공지 드리겠습니다.

이용에 불편 드려 죄송합니다.

<관련내용>

https://www.youtube.com/watch?v=4HECzPzhmxE 

안녕하세요

8월 휴무 공지드립니다.

1. 휴일 명: 임시공휴일

2. 날짜: 2020년 8월 17일(월)

3. 출고 요청 마감: 8월 14일(금) 오후 5시 30분 

8월 15일(토) 정상 출항이나 광복절로 국내 택배는 배송되지 않습니다.

(※ 토요일, 일요일, 공휴일은 고객센터 휴무입니다.) 

마감 시간 이후에 접수되는 건은 8월 18일 화요일에 처리됩니다.

휴무로 인한 재고 출고 처리, 배달 지연 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다. 

안녕하세요

신청서에 상품명 또는 주문장원본 항목 작성 시 특수문자(")가 포함되는 경우 

신청서가 저장 되지 않는 오류가 발생되고 있습니다.

특수문자가 포함되는 경우 특수문자(")를 삭제하시고 신청서 작성 부탁드립니다.

현재 오류 확인 중에 있으며 빠른 시일내에 원활하게 진행될 수 있도록 하겠습니다.

불편 드려 죄송합니다.

안녕하세요

미국 뉴저지 정전으로 인한 출고 보류에 관해 안내드립니다.

미국 뉴저지 지역 태풍의 영향으로 물류센터 인근 지역이 모두 정전되어 금일 출고분 출고 보류되었습니다.

물류센터 측에 따르면 예상보다 피해가 커서 복구에 시간이 필요하다고 합니다.

복구 및 업무 재개 일정이 나오는 대로 재공지 드리겠습니다.

이용에 불편 드려 죄송합니다.

<관련내용>

https://www.youtube.com/watch?v=4HECzPzhmxE 

안녕하세요 

리뉴얼 이후 모바일에서 결제가 안되는 오류가 발생되고 있습니다. 

해당 오류에 대해  수정 조치 진행중이며 수정 완료되는데로 다시 공지 드리겠습니다. 

불편하시더라도 수정전까지는  PC를 이용해서 결제해 주시면 감사하겠습니다. 

불편드려 죄송합니다.  

안녕하세요

2020.08.03일 사이트 리뉴얼과 관련하여  과거(2020.08.02 이전)  배송 DATA 조회방법  안내드립니다.

old.tplkorea.net

에서 과거 아이디와 비번으로 로그인 가능하십니다.  

과거 Data는 2021.08.02일까지 접속 허용 예정입니다.

감사합니다.

안녕하세요 

리뉴얼 이후 TPL Korea 접속 브라운저는 

PC 또는 모바일에서 크롬. 사파리. IE 등 모든 브라우저 이용이 가능하십니다. 

쿠키 또는 DNS 관계로 접속이 안되는 경우 아래와 같이 조치 하시면 됩니다. 

크롬에서 접속이 안되는 경우 

방법1) 크롬부라우저 URL에 주소를 입력하시고 

chrome://net-internals/#dns  -> Clear host cache 버튼을 클릭하세요 
또는 
chrome://net-internals/#sockets  -> Flush  soket pools 버튼을 클릭하세요 

방법2) PC 하단 검색창 또는 PC 메뉴 "실행" 에  아래 구문을 입력하고 "엔터"하세요  

ipconfig /displaydns
또는 
ipconfig /flushdns 

위 구문을 입력하고 "엔터"하세요  

2. IE에서 접속이 안되는 경우 

방법1) "인터넷 옵션"에서  "일반" - 검색기록 삭제 하십시요   

그외 도움이 필요하시면 TEL : 02-6678-1004로 연락주세요 

감사합니다.

안녕하세요

TPL Korea 배송대행은 고객님께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해
아래와 같이 홈페이지 리뉴얼을 진행 합니다.
리뉴얼 기간동안 일시적으로 사이트 접속이 제한예정이오니 이용에 양해 당부드립니다.

*** 리뉴얼 일정 ***

※ 일시 : 2020년 8월 3일 (월)
※ 시간 : 오후 1시 ~ 오후 2시 (접속 제한)

※ 현재 홈페이지에서 이메일, 휴대폰, 연락처, 주소 정확하게 기재 부탁드립니다.

*** 리뉴얼 관련 안내 ***

1. 리뉴얼 후 기존 아이디와 비밀번호를 계속 사용 하실 수 있습니다.
2. 리뉴얼후 회원정보에서 회원님의 우편번호, 주소, 핸드폰번호, 통관부호가 정확한지 확인하여 주십시요
3. 리뉴얼 후 홈페이지 접속 방법은 동일하며(www.tplkorea.net 또는 www.tplkorea.com),
접속에 문제가 있는 경우 인터넷 옵션에서 쿠키 삭제 후 재접속 부탁드립니다.
4. 리뉴얼 이전 이용하신 Data는 old.tplkorea.net에 1년간 보관되며,고객님 께서도 기존 아이디 비번으로 접속하여 조회하실 수 있습니다.
5. 리뉴얼 이전의 미결제 내역은 리뉴얼된 사이트의 기타결제로 이전하여 드릴 예정이며, old.tplkorea.net에서도 결제 가능하십니다.

고객님들의 성원에 감사드리며, 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

TPL Korea 정책에 따라 이용 후기 적립금이 변경되어 안내드립니다.

■ 변경 전

이용 후기 적립금 500원

■ 변경 후

이용 후기 적립금 300원

* 시행 일자: 2020년 08월 01일부터

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

미국 물류센터 정책 변경에 따라 취합 기준이 변경되어 안내드립니다.

■ 변경 전

주문번호가 동일하며 같은 날 입고된 화물을 1건으로 간주

■ 변경 후

쉬핑 번호 기준으로 화물을 1건으로 간주

따라서 주문번호가 동일하며 같은 날 입고된 화물이더라도 쉬핑 번호가 다르다면 다른 화물로 간주하여 취합료가 부과됩니다.

* 시행 일자: 2020년 08월 01일부터

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

전자담배 용액 통관 관련하여 안내드립니다.


전자담배 액상은 통관 시 니코틴 함유 여부에 따라 통관 진행이 달라집니다.


(1) 니코틴 함유되어 있는 전자담배 액상

통관: 화학물질 관리법 요건 대상으로 니코틴 함유가 1% 미만인 경우에만 통관가능
>  니코틴 함유 1% 초과 시 통관 불가

세율: 관세 6.5%, 부가세: 10% / 개별소비세: 370원/ml, 지방세: 628원/ml
>  개별소비세와 지방세는 수입신고 전 납부 후 진행해야 하기에 이 점 참고 부탁드립니다.

수입통관 시 증빙서류 제출 대상

    - (대상품목) 줄기, 뿌리 추출 니코틴 용액, 합성 니코틴 용액 

       *  줄기, 뿌리 니코틴, 합성 니코틴은 아래 ①~⑤번 증빙서류 모두 구비 필수

       ** 잎 추출 니코틴은 아래 ⑤번 증빙서류 구비 필요

    - (대상세번) 제2939.79-1000호, 제3824.99-9041호, 제8543.70-4010호

    - (증빙서류)

        ① 거래 계약서

        ② 구매 단계부터 액상 추출 및 수출단계까지 제조공정별로 수출국 내 줄기, 뿌리 추출(또는 합성) 니코틴 용액 제조사실 증빙자료

        ③ 줄기, 뿌리 추출 (또는 합성) 니코틴 용액 제조공정별 제조국 정부가 발행한 제조자 허가증 및 제조공장 등록증

        ④ 신고서 품명란에 '줄기, 뿌리 추출 (또는 합성) 니코틴'이 기재된 수출국 세관 발행 수출신고필증

        ⑤ 물질안전보건자료(MSDS)

(2) 니코틴 미 함유되어 있는 전자담배 액상

통관: 수입식품안전관리특별법, 약사법 요건 대상으로 일반 통관 대상

세율: 관세 6.5%, 부가세: 10%


최근 전자 담배 액상 제품이 통관 규정 강화로 인하여 수입신고 시 대부분 정밀 분석을 진행하여 니코틴 함유량을 확인하고 있다고 하니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요,

자가 사용 목적으로 통관된 물품을 상용 판매 시에는 처벌받을 수 있으니 이용에 유의 당부 부탁드립니다.

안녕하세요,

세관 특송 과로부터 전달받은 품명 상이 과태료 관련 사항에 대하여 안내드립니다.

※ 품명 상이로 인한 과태료 부과 안내

- 적하목록 상의 품목과 실제 내품이 사실과 다를 경우 세관에서는 과태료를 부과하고 있습니다.

[과태료 대상 예시]
1. A라고 신고했을 때, 개장검사 결과 B인 경우
2. A만 신고 되었는데, 개장검사 결과 A 외에도 B가 있어서 목록 배제된 경우
3. A와 B가 신고되었을 때 개장검사 결과 A만 있는 경우

과태료는 고의뿐 아니라 과실에도 부과되는 것이며, 의도가 아닌 행위에 부과되는 것임을 참고 바랍니다.

상기 내용 참고하시어 배송대행 신청서 작성 시 구매하신 상품 정확하게 기입 요청드립니다.

감사합니다.