공지사항

안녕하세요

2021.04.19일 당사 이용중인  AWS 서버 API 장애로 인한 신청서 작성시 시스템 오류가 발생되어 

배송대행 신청시  "새글작성" 또는 "기존글에 상품명 추가" 할경우 오류가 발생되고 있습니다. 

AWS 측과 해당 오류에 대한 장애 해결을 위하여 시스템 점검 진행중이며, 다소 시간이 소요될것으로 예상됩니다. 

- 장애 예상 시간 : 2021.04.19 ~ 2021.04.20  16:00 

복구되는 대로 다시 안내드리겠습니다.

불편 드려 대단히 죄송합니다.


아래는 메뉴얼 재고출고 방법입니다. 

※ 기존글에 상품 추가하여 재고출고 원하시는 경우  

기존글 번호와 추가할 상품정보 (상품명,수량 ,가격)와 출고할 재고 번호를 1:1문의에 남겨주시면 

관리자가 출고 할수 있도록 메뉴얼 조치 하겠습니다. 


※ 새글로 재고출고 원하시는 경우 

출고할 재고번호, 상품정보 (상품명,수량 ,가격)를 1:1문의에 남겨주시면 

관리자가 출고 할수 있도록 메뉴얼 조치 하겠습니다. 


거듭 불편드려 죄송합니다. 


안녕하세요

신청서 저장 시 등록이 되지 않는 오류가 발생하여 오류 복구 작업 중에 있습니다.

복구되는 대로 안내드리겠습니다.

불편 드려 대단히 죄송합니다.

2021년 4월 무이자할부 이벤트

안녕하세요

미국 4월 2일 Good Friday로 물류센터 휴무 안내드립니다.


ㅇ 일시 : 한국시간 04/03 토요일 출항 없음

ㅇ 마지막 출항 일정 : 04/01 목요일 (03/31 수요일 오후 5시 30분까지 출고 요청분)

ㅇ 출항 재개 : 04/06 화요일


03/31 수요일 오후 5시 30분 이후 출고 요청 접수 건들은 04/06 화요일 출항 예정입니다.

접수 건 및 재고 등록에 지연이 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 


2021-03-09 결제에러 (중복데이타 생성으로 인한 결제 오류) 가 발생되어 

16시25분에 시스템 오류 수정 처리 하였습니다. 


불편드려 죄송합니다. 

안녕하세요 

결제 (신용카드,가상계좌,휴대폰,실시간이체) 시 아래화면과 같이 Https 보안 메세지가 

나오는 경우 "무시하고 보내기"를 클릭하시면 결제가 진행 됩니다.  


안녕하세요


비밀번호 리셋 기능이 일시 오류 발생되어 수정 완료되었습니다.

불편 드려 죄송합니다.

2021년 2월 무이자할부 이벤트

안녕하세요


2021년 3월 1일 월요일 (삼일절) 휴무 안내드립니다.


○ 출고 요청

2월 26일 오후 5시 30분 이전에 출고 요청된 화물에 한해 2월 27일 출고 진행되며,

그 이후 요청된 건들은 휴일 이후(3월 2일) 순차적으로 처리될 예정이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.


TPL 고객센터 / 우체국 택배 배달 : 3월 1일 휴무


감사합니다. 

안녕하세요

티피엘코리아는 코로나19 확산 방지를 위해

2020년 12월 21일부터 시행했던 단축근무를 2021년 2월 19일부로 종료하게 되었습니다.


2021년 2월 22일 (월)부터 정상 근무이오니 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.


운영시간 : 09:00 ~ 18:00

안녕하세요

2021년 2월 설 연휴 관련하여 출항 및 배송 안내드립니다.


관세청 및 통관장 휴무, 국내 택배사(우체국)의 집하 업무 마감 관계로

국내 배송 및 출항 일정을 다음과 같이 안내하오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.


1. 휴일 안내

- TPL 본사 (고객센터) : 설 연휴 (한국시간 2021.02.11 목 ~ 2021.02.12 금)

- 토/일은 고객센터 휴무입니다.


2. 국제 운송

연휴 전 마지막 출항 : 한국시간 02/10(수)

- 한국시간 02/09(화) 17:00 이후에 접수된 건은 02/13(토)부터 순차적으로 처리됩니다.


출항 재개 : 한국시간 02/13(토)


다만, 항공사 사정으로 스케줄 취소 및 변동 가능성 있다고 합니다.

출항 지연이 있는 점 양해 부탁드립니다.


3. 국내 배송

- 02/10(수) 일반 집하 마감

설 연휴 전후로 물량이 과다 입고되어 설 연휴 전에 배송 받으시기 어렵습니다.


- 02/15(월)부터 정상 집하 및 국내 배송 재개

국내 택배사(우체국)의 화물 배송이 설 연휴 전후로 성수기 진입하여 배송이 다소 지연될 수도 있는 점 유의 당부드립니다.



그럼 즐거운 연휴 보내시길 바랍니다.


감사합니다.

안녕하세요

특송물류센터 내 코로나19 확진자 발생으로 업무 처리 지연 공지드립니다.

세관의 재택근무, 비대면근무 등으로 인하여 모든 특송화물의 통관 및 검사 업무 처리가 지연될 것 으로 예상되오니 양해 당부드립니다.

감사합니다.

안녕하세요


뉴저지 지역 폭설로 인해 금일 출항 예정분이었던 화물의 출고가 지연되고 있습니다.


내일도 눈이 많이 오는 것으로 예고되어 있어 입고 및 출고 작업에 지연이 있을 수 있습니다.


기상악화로 정확한 스케줄 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,


출항 재개되는 대로 재공지 드리겠습니다.


고객님들의 많은 양해 부탁드립니다.


감사합니다.


(뉴저지 폭설 관련 매스컴 자료)
https://www.sedaily.com/NewsView/22IDIY56IS



안녕하세요


택배기사 과로사 대책 합의 및 파업으로 인한 배송지연 안내드립니다.


설 명절 특별대책 기간 (1/25~2/20) 동안 택배기사 작업시간 및 심야배송 제한 등으로 인해 배송 지연이 지연될 수 있다고 합니다.

아래 안내문 참고 부탁드리며, 이용에 참고 부탁드립니다.


감사합니다.
 

(택배기사 파업 메스컴 자료)  

https://news.jtbc.joins.com/article/article.aspx?news_id=NB11989855

새해 복 많이 받으세요

2020년 12월 무이자할부 이벤트

안녕하세요

금일 SMS 문자 시스템 보완 작업중에 과거 Data 도 발송되는 오류가 발생되었습니다.

금일 SMS 문자 발송분은 과거 Data 가 재발송되는 오류로 발생된 것이니 무시 당부드립니다.

불편드려 죄송합니다.

안녕하세요

금일 출항 예정이었던 화물이 미국 물류센터(건물전체) 코로나19 방역 관계로 출항 스케줄이 변동 되어 안내드립니다.


방역 기간 : 한국 시간 12/29(화) ~ 12/30(수) [미국 시간 12/28(월) ~ 12/29(화)]

※ 방역 기간 동안은 현지 물류센터 휴무(건물전체)로 화물 입고 작업이 이루어지지 않습니다.


출항 일자 : 한국 시간 12/31(목) ~ 2021/01/01(금)

목요일에 방역이 완료되지 않을 시 금요일로 순연될 수 있습니다.


※ 12/28(월), 12/29(화), 12/30(수) 출항 없습니다.


미국 물류센터의 코로나 19 방역 관계로 출항 스케쥴 변동되어 불편드리는점  양해 당부드립니다.


이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 


미국 1월 1일 신정 휴무 공지 및 출항 스케줄 안내드립니다.


1. 휴일명 : 신정


2. 일시 : 미국 현지시간 2021.01.01 (금) (한국시간 01.02 토)


3. 출항 일정 : 2020.12.30 (수) 오후 5시까지 접수된 출고 요청 건 -> 정상 출항 (12.31) 

 ※ 12.30 (수) 오후 5시 이후에 접수된 출고 요청 건은 한국시간으로 01/05(화)부터 순차적으로 출항됩니다.


4. 고객센터(한국) : 한국시간 2021.01.01 (금) 휴무입니다.


이용에 착오 없으시기 바라며, 재고 출고 및 등록에 지연이 있을 수 있음을 안내드립니다.

※ 미국 내 배송 지연이 생길 수 있습니다.


양해 부탁드립니다.


새해 복 많이 받으세요.


감사합니다.

안녕하세요

특송사 랜섬웨어 공격으로 인한 통신 장애로 수입 통관 지연 영향에 따라 현지 출고 작업도 지연되고 있습니다.

금일 출항분은 부득이하게 내일 출항될 예정입니다.

복구 완료되는 대로 재공지 드리겠습니다.

출항이 지연되어 대단히 죄송합니다.