안녕하세요
목록통관 시 개인통관고유부호 제출 필수화 시행 안내드립니다.
시행일 : 20.12.01 입항분부터
목록통관 화물 중 개인통관고유부호 미 입력 건에 대해서는 출고 지연이 있을 예정입니다.
배송대행 이용 시 통관 부호 누락되지 않도록 협조 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
미국 휴일(추수감사절) 일정을 아래와 같이 안내드립니다.
1. 휴일명 : 추수감사절 (Thanksgiving Day)
2. 기간 : 미국 현지시간 11월 26일 ~ 11월 27일 (한국시간 11월 27일 ~ 11월 28일)
3. 출항 일정 : 한국시간 2020. 11. 25 (수) 오후 5시 30분까지 접수된 출고 요청 건 → 정상 출항 (11. 26 출항)
※ 11/25 (수) 오후 5시 30분 이후에 접수된 출고 요청 건은 한국시간으로 12/01(화)부터 순차적으로 출항됩니다.
※ 한국시간 11/27(금), 11/28(토) 출항 없습니다.
※ 다음 출항일은 한국시간 12/01 (화)부터 정상 재개됩니다.
4. 고객센터(한국) : 정상 운영, 평일 9:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
※ 출고 및 재고 등록에 지연이 있음을 안내드립니다.
※ 미국 내 배송 지연이 생길 수 있습니다.
이용에 참고 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요 출고 요청 마감 건은 10월 10일 (토)에 출항될 예정입니다. 한글날 고객센터, 국내 택배는 휴무입니다. |
안녕하세요
서울 서초구 지역 우체국 배달 지연 안내드립니다.
서울 서초 우체국 집배원의 코로나19확진으로 서울 서초구 서초4동 지역 배송에 지연이 있다고 하니 이용에 참고 부탁드립니다.
지연 기간은 10/05 (월)~ 10/10 (토)라고 합니다.
아래 안내문 참조 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요
추석 연휴 관련하여 국내 배송 및 출항 일정을 아래와 같이 안내하오니 참조하시기 바랍니다.
- 아 래 -
1. 휴일 안내
○ TPL 본사 : 추석 연휴 (한국시간 2020. 09. 30 수 ~ 2020. 10. 2 금)
2. 국제 운송 : 출항 스케줄 (한국 시간 기준)
○ 연휴 전 마지막 출항일 : 9월 29일 화요일
○ 출항 재개일 : 10월 6일 화요일
※ 9월 28일 (월) 17:30 이전 출고 접수 완료된 건에 한하여 29일 출항 가능합니다.
3. 국내 배송
○ 9월 29일 화요일까지 정상 집화 및 국내 배송 진행되며, 추석 연휴 기간은 배송되지 않습니다.
○ 10월 5일 월요일(한국시간)부터 정상 집화 및 국내 배송 재개
명절 물량 증가로 배송은 평소에 비해 지연될 수 있으니 유의 당부 부탁드립니다.
즐거운 추석 명절 보내세요
감사합니다.
안녕하세요
서울 강남구 지역 우체국 배달 지연 안내드립니다.
서울 강남 우체국 집배원의 코로나19확진으로 배송에 지연이 있다고 하니 이용에 참고 부탁드립니다.
지연 기간은 09/14 (화)~ 09/22 (화)라고 합니다.
아래 안내문 참조 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요
리뉴얼 이후 (8월4일~) 취합수수료가 일부 청구 및 정산 되지 않아 기타정산으로 개별 청구 정산 안내 예정입니다.
미정산(결제)된 취합 수수료를 기타 정산 등록후 SMS 안내드리겠습니다.
안내 받으신후 기타정산에서 결제 부탁 드립니다.
불편드려 죄송합니다.
아울러 해당 오류는 9/9일 접수분부터 보완 조치하도록 하겠습니다.
거듭 불편드린점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
안녕하세요
리뉴얼 이후 (8월4일~) 취합수수료가 일부 청구 및 정산 되지 않아 기타정산으로 개별 청구 정산 안내 예정입니다.
미정산(결제)된 취합 수수료를 기타 정산 등록후 SMS 안내드리겠습니다.
안내 받으신후 기타정산에서 결제 부탁 드립니다.
불편드려 죄송합니다.
안녕하세요
최근 미국 주소 기재 오류로 인해 재고 입고에 지연이 발생하고 있습니다.
주소 기재 시 Unit K까지 작성해 주셔야 재고 확인에 어려움이 없으니
Unit K까지 작성됐는지 확인해 주시기를 유의 당부드립니다.
감사합니다.
안녕하세요
미국 09/07 Labor day 휴무로 출항 일정을 아래와 같이 안내드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.
미국 휴무일 : 2020.09.07 (월) (한국 시간 09.08 (화))
※ 한국시간 09월 08일 출항 없으며, 09월 09일 수요일 출항됩니다.
09월 12일 이후 출항 일정은 코로나19로 인해 이전과 동일하게 한국 시간 화, 목, 토만 출항 예정입니다.
감사합니다.
안녕하세요
모바일에서 결제 에러 나는 오류가 수정 완료되었습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
오류 사항은 계속 파악하여 수정하도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요
모바일에서 결제 에러 나는 오류가 발생되고 있습니다.
현재 이 부분 점검하여 보완 중에 있습니다.
빠른 시일 내에 오류 보완하여 공지드리겠습니다.
이용에 불편 드려 죄송합니다.
안녕하세요
리뉴얼 후 서버 안정화 작업이 금일 2020.08.13 :17:00 완료 되었습니다.
리뉴얼 과정에 많은 불편드려 다시한번 깊은 사과의 말씀 드립니다.
아울러 더욱 편리하고 안정된 서비스를 제공할수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요
리뉴얼 후 서버 불안정으로 접속이 안되는 오류가 발생되고 있습니다.
이부분 현재 점검하여 보완중에 있습니다.
빠른 시간에 오류 보완하여 공지 드리겠습니다.
이점 불편 드려 죄송합니다.
안녕하세요
출고완료 된 재고가 리스트에 나오는 오류가 수정 완료 되었습니다.
리뉴얼로 여러 불편드려 죄송합니다.
오류사항은 계속 파악하여 수정하도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요
출고완료 된 재고가 리스트에 나오는 오류가 발생되었습니다.
해당 오류 수정 작업하여 완료 되는데로 공지 안내 드리겠습니다.
불편드려 죄송합니다.
안녕하세요
미국 뉴저지 태풍으로 인한 정전 복구가 지연되어
금일(2020.08.07) 도 물류센터 출고작업이 보류되어 안내드립니다.
미국 뉴저지 지역 태풍의 영향으로 물류센터 인근 지역이 모두 정전되고 복구가 지연되어 금일 물류센터 작업도 지연되고 있습니다.
물류센터 측에 따르면 예상보다 피해가 커서 복구에 시간이 필요하다고 합니다.
복구 및 업무 재개 일정이 나오는 대로 재공지 드리겠습니다.
이용에 불편 드려 죄송합니다.
<관련내용>