안녕하세요

최근 입고된 재고 중 T번호가 입력되어 있지 않아 재고 분류 작업이 지연되고 있습니다.

성함 옆에 T번호 필수로 입력해 주시기를 요청드리며, T번호 입력이 안 되는 경우 address 2에 입력해 주시기를 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

앞서 전국 택배 노조 소포 위탁배달원 파업으로 우체국 배송 지연 안내드렸으나,

금일 국제우편물류센터 측에서 전국 택배 노조 측과 협의가 되지 않아 무기한 총 파업으로 진행 되어 파업 기간이 길어진다고 안내받아 공지드립니다.

06/09(수/ 한국시간)부터 반출되어 우체국 접수 후 출고되는 물량의 50%만 당일 출고하고 남은 50%는 익일 출고 진행하게 되어 배송이 더 지연될 것으로 예상됩니다.

추가로, 06.15 기준 위탁배달원 배달 거부로 인한 접수 중지 지역 안내드리오니 참고 부탁드립니다. 

고객님들의 많은 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.    

안녕하세요

전국 택배 노조 소포 위탁배달원 파업에 대한 공지를 전달받아 안내드립니다.

아래 내용과 같이 06/07(월/한국시간)부터 접수되는 물량이 집중국에 보류되어 배송이 지연될 것으로 예상되기에 양해 당부 드립니다.

감사합니다.

미국 물류센터 주소 변경 안내 (2021.06.03)


안녕하세요

미국 물류센터 이사로 인해  NJ 배대지 주소 변경을  안내드립니다.

* 미국 물류센터 새 주소

Address1 :  122 John street
Address2 :  
City : Hackensack
State  : NJ
Zip code : 07601
Tel:  201-569-9525

* 변경일(이사일) : 2021.06.03  (미국시간)

* 구주소 화물 수령 마감일 : 2021.06.25 (이후 화물 수령 불가능 합니다.) 

구 주소는 06/25까지 화물 수령 가능하고 이후 화물 수령이 불가능합니다. 

상품 분실 방지를 위해 모든 배송 정보를 새주소로 변경하시기 부탁드립니다.

아울러 예약 주문 상품의 경우 배송지 정보를 변경하여 주시기 바랍니다. 

감사합니다.

안녕하세요.

미국 휴일과 관련 출항스케줄을 다음과 같이 안내드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.


1. 휴일명 : Memorial Day

2. 기간 : 2021. 05. 31(월) - 미국시간 [한국시간 06.01 (화)]

3. 2021. 06. 01 (화) 출항분이 2021. 06. 03 (목)으 로 순연됩니다. (한국시간 기준)


재고 입고 확인 및 등록, 출고 작업에 지연이 생길 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

당사 이용중인  AWS 서버 API 장애가 2021.05.20  11:20  복구완료 되었습니다. 

AWS 서버 API 장애로 고객 여러분께 서비스 불편을 드린점

머리숙여 진심으로 사과의 말씀 드립니다.  

안녕하세요

2021.05.20일 당사 이용중인  AWS 서버 API 장애 복구 작업으로 신청서 작성시 시스템 오류가 발생되고 있습니다.  

배송대행 신청시  "새글작성" 시 오류가 발생되고 있습니다. 

AWS 측과 해당 오류에 대한 장애 해결을 위하여 시스템 장애 복구 진행중이며,

작업이 지연되고 있어서 깊은 사과의 말씀 드립니다.  

- 장애 예상 시간 : ~ 2021.05.20  12:00  (추가 작업시간 소요될 수 있습니다. ) 

복구되는 대로 다시 안내드리겠습니다.

다시한번 불편 드려 대단히 죄송합니다.

■  아래는 메뉴얼 재고출고 및 배송대행 신청  방법입니다. 

※ 배송대행 신청서 새글 작성을 원하는 경우 

수하인명/배송주소/연락처/통관부호 (회원정보와 동일한경우 기재하지 않으셔도 됩니다)
사이트명/상품명/수량/가격 /쉬핑번호/취합예정여부 를 1:1문의에 남겨주시면
관리자가 배송대행 신청서를 메뉴얼로 등록해 드리겠습니다.   

※ 새글로 재고출고 원하시는 경우 

출고할 재고번호, 상품정보 (상품명,수량 ,가격)를 1:1문의에 남겨주시면
관리자가 출고 할수 있도록 메뉴얼 등록 조치 하겠습니다. 

거듭 불편드려 죄송합니다. 

안녕하세요

부처님오신날 휴무 공지드립니다.

05월 19일 수요일 TPL KOREA 본사 고객센터 휴무입니다.

* 배송대행 접수건: 05월 18일 화요일 오후 5시 30분 이후 접수건은 05월 20일 목요일부터 순차적으로 접수 진행됩니다.

* 배송(우체국): 05/19 부처님오신날 휴무

  - 05월 18일(화)에 접수된 화물은 05월 20일(목)부터 배송 시작됩니다.

접수건 처리 및 배송 지연이 생길 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

어린이날 휴무 공지드립니다.

05월 05일 수요일 TPL KOREA 본사 고객센터 휴무입니다.

* 배송대행 접수건: 05월 04일 화요일 오후 5시 30분 이후 접수건은 05월 06일 목요일부터 순차적으로 접수 진행됩니다.

* 배송(우체국): 05/05 어린이날 휴무

  - 05월 04일(월)에 접수된 화물은 05월 06일(목)부터 배송 시작됩니다.

접수건 처리 및 배송 지연이 생길 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요

수하인 명 오류 시 과태료 부과 대상 안내드립니다.

통관목록 기재 오류로 인한 과태료 대상이 이전에는 가격, 품명상이가 있었으나 수하인 명 오기재도 과태료 대상에 추가되었습니다.

수하인 명 오기재로 인해 과태료가 발생되지 않도록 정확한 수하인 명을 기재 부탁드립니다.

감사합니다.

[공지] AWS 서버 API 장애 복구 완료 공지  (2021.04.20  21:00)

안녕하세요

당사 이용중인  AWS 서버 API 장애가 2021.04.20  21:00  복구완료 되었습니다. 

AWS 서버 API 장애로 고객 여러분께 서비스 불편을 드린점

머리숙여 진심으로 사과의 말씀 드립니다.  

안녕하세요

2021.04.20일 당사 이용중인  AWS 서버 API 장애 복구 지연으로 인한 신청서 작성시 시스템 오류가 발생되어 

배송대행 신청시  "새글작성" 또는 "기존글에 상품명 추가" 할경우 오류가 발생되고 있습니다. 

AWS 측과 해당 오류에 대한 장애 해결을 위하여 시스템 장애 복구 진행중이며,

작업이 지연되고 있어서 깊은 사과의 말씀 드립니다.  

- 장애 예상 시간 : ~ 2021.04.20  24:00  (추가 작업시간 소요될 수 있습니다. ) 

복구되는 대로 다시 안내드리겠습니다.

다시한번 불편 드려 대단히 죄송합니다.

■  아래는 메뉴얼 재고출고 및 배송대행 신청  방법입니다. 

※ 배송대행 신청서 새글 작성을 원하는 경우 

수하인명/배송주소/연락처/통관부호 (회원정보와 동일한경우 기재하지 않으셔도 됩니다)
사이트명/상품명/수량/가격 /쉬핑번호/취합예정여부 를 1:1문의에 남겨주시면
관리자가 배송대행 신청서를 메뉴얼로 등록해 드리겠습니다.   

※ 기존글에 상품 추가하여 재고출고 원하시는 경우  

기존글 번호와 추가할 상품정보 (상품명,수량 ,가격)와 출고할 재고 번호를 1:1문의에 남겨주시면
관리자가 출고 할수 있도록 메뉴얼 등록 조치 하겠습니다. 

※ 새글로 재고출고 원하시는 경우 

출고할 재고번호, 상품정보 (상품명,수량 ,가격)를 1:1문의에 남겨주시면
관리자가 출고 할수 있도록 메뉴얼 등록 조치 하겠습니다. 

거듭 불편드려 죄송합니다. 

안녕하세요

2021.04.19일 당사 이용중인  AWS 서버 API 장애로 인한 신청서 작성시 시스템 오류가 발생되어 

배송대행 신청시  "새글작성" 또는 "기존글에 상품명 추가" 할경우 오류가 발생되고 있습니다. 

AWS 측과 해당 오류에 대한 장애 해결을 위하여 시스템 점검 진행중이며, 다소 시간이 소요될것으로 예상됩니다. 

- 장애 예상 시간 : 2021.04.19 ~ 2021.04.20  16:00 

복구되는 대로 다시 안내드리겠습니다.

불편 드려 대단히 죄송합니다.

아래는 메뉴얼 재고출고 방법입니다. 

※ 기존글에 상품 추가하여 재고출고 원하시는 경우  

기존글 번호와 추가할 상품정보 (상품명,수량 ,가격)와 출고할 재고 번호를 1:1문의에 남겨주시면 

관리자가 출고 할수 있도록 메뉴얼 조치 하겠습니다. 

※ 새글로 재고출고 원하시는 경우 

출고할 재고번호, 상품정보 (상품명,수량 ,가격)를 1:1문의에 남겨주시면 

관리자가 출고 할수 있도록 메뉴얼 조치 하겠습니다. 

거듭 불편드려 죄송합니다. 

안녕하세요

신청서 저장 시 등록이 되지 않는 오류가 발생하여 오류 복구 작업 중에 있습니다.

복구되는 대로 안내드리겠습니다.

불편 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 

2021-03-09 결제에러 (중복데이타 생성으로 인한 결제 오류) 가 발생되어 

16시25분에 시스템 오류 수정 처리 하였습니다. 

불편드려 죄송합니다.